Hos Naturforbindelse Sydfyn ønsker vi at tilbyde dig en nem og tryg oplevelse, når du tilmelder dig vores ture, foredrag og arrangementer. Nedenfor finder du vores politikker for betaling, aflysning, refundering og persondatahåndtering.

1. Bestilling og Betaling

• Når du bestiller en tur, et foredrag eller et andet arrangement via vores hjemmeside, vil betalingen blive trukket fra dit betalingskort ved tilmelding.

• Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer moms, medmindre andet er angivet.

• Vi accepterer følgende betalingsmetoder: kredit- og debetkort (Visa, MasterCard), samt andre godkendte betalingsløsninger på vores hjemmeside.

​

2. Bekræftelse af Tilmelding

• Når din tilmelding er gennemført, modtager du en ordrebekræftelse pr. e-mail med alle relevante oplysninger om arrangementet. Denne bekræftelse fungerer som din billet til arrangementet.

• Hvis du ikke modtager en bekræftelse, bedes du kontakte os hurtigst muligt, så vi kan sikre, at din tilmelding er registreret korrekt.

​

3. Aflysning og Ændring af Arrangementer

• Naturforbindelse Sydfyn forbeholder sig retten til at aflyse eller ændre tid, sted eller indhold af arrangementer i tilfælde af uforudsete hændelser, såsom vejrmæssige forhold, sygdom hos arrangøren eller andre forhold uden for vores kontrol.

• I tilfælde af aflysning vil vi kontakte dig hurtigst muligt pr. e-mail eller telefon.

• Ved aflysning fra vores side tilbyder vi fuld refundering af det betalte beløb eller mulighed for at overføre din tilmelding til en anden dato.

​

4. Fortrydelsesret og Refundering

• Ved tilmelding til arrangementer har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret, hvis der er mere end 14 dage til afholdelse. For at benytte fortrydelsesretten bedes du kontakte os via e-mail.

• Hvis du ønsker at afmelde dig et arrangement, og der er mere end 14 dage til arrangementets start, tilbyder vi fuld refundering af deltagergebyret.

• Afmeldinger modtaget senere end 14 dage før arrangementets start refunderes som udgangspunkt ikke, medmindre der foreligger særlige omstændigheder (f.eks. sygdom, dokumenteret ved lægeerklæring).

​

5. Reklamationer

• Hvis du oplever problemer eller er utilfreds med et arrangement, du har deltaget i, beder vi dig kontakte os inden for rimelig tid efter afholdelsen. Vi vil gøre vores bedste for at finde en tilfredsstillende løsning.

​

6. Persondatahåndtering

• Når du tilmelder dig et arrangement, indsamler vi de nødvendige personoplysninger for at kunne gennemføre din ordre, såsom navn, e-mail og betalingsoplysninger.

• Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning (GDPR). Dine oplysninger vil kun blive brugt i forbindelse med dit køb og vil ikke blive delt med tredjeparter uden din tilladelse.

• Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, vi har registreret om dig, samt få dem rettet eller slettet, hvis du ønsker det. For at udøve disse rettigheder bedes du kontakte os via e-mail.

​

7. Ændringer i Handelspolitikken

• Naturforbindelse Sydfyn forbeholder sig retten til at ændre denne handelspolitik. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på vores hjemmeside. Det er dit ansvar at holde dig opdateret om gældende politikker, inden du foretager en tilmelding eller et køb.

​

8. Deltagelse på Eget Ansvar

• Deltagelse i Naturforbindelse Sydfyns ture, aktiviteter og arrangementer sker på eget ansvar. Vi opfordrer alle deltagere til at vurdere deres egen fysiske formåen og eventuelle helbredsmæssige forhold, før de deltager i aktiviteterne.

• Naturforbindelse Sydfyn kan ikke holdes ansvarlig for personskader, tab eller skader på ejendele, som måtte opstå under deltagelse i vores arrangementer.

• Vi anbefaler, at deltagerne er passende klædt og forberedt til de naturforhold, der kan være gældende under aktiviteterne, og selv medbringer eventuel relevant forsikring (f.eks. ulykkesforsikring).

​

8. Kontaktinformation

Hvis du har spørgsmål til vores handelspolitik eller brug for hjælp i forbindelse med et køb, kan du kontakte os via følgende oplysninger:

Naturforbindelse Sydfyn
E-mail: info@naturforbindelsesydfyn.dk
Telefon: +45 30 11 20 04
 

Vi ser frem til at skabe fantastiske naturoplevelser sammen med dig!